Biuro obsługi klienta i wsparcie techniczne

Często zadawane pytania

 

Mój produkt firmy Acer nie działa. Co zrobić?
Aby uzyskać wsparcie techniczne dla produktów firmy Acer, należy wejść na stronę Wsparcia.
Pamiętaj, że Biuro Obsługi Klienta sklepu Acer może pomóc wyłącznie w sprawie pytań związanych z zamówieniem, dostawą lub płatnością.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Mam pytanie dotyczące działania mojego produktu firmy Acer.
Aby uzyskać wsparcie techniczne dla produktów firmy Acer, należy wejść na stronę Wsparcia.
Pamiętaj, że Biuro Obsługi Klienta sklepu Acer może pomóc wyłącznie w sprawie pytań związanych z zamówieniem, dostawą lub płatnością.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Jaka jest gwarancja na mój produkt?
24 miesięczna gwarancja na wszelkie produkty sprzedawane online nie wyklucza ani nie ogranicza praw konsumentów wynikających z przepisów obowiązującego prawa dotyczących sprzedaży konsumenckiej.

Tutaj można dowiedzieć się więcej o warunkach standardowej gwarancji.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Nie pamiętam hasła.
W przypadku zapomnienia hasła należy zapoznać się z potwierdzeniem utworzenia konta, na którym znajduje się to hasło. Jeśli ten adres e-mail już nie istnieje, można zgłosić prośbę o zresetowanie hasła.
Po podaniu adresu e-mail otrzymasz instrukcje zawierającą odnośnik umożliwiający zresetowanie hasła.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Czy mogę zmienić adres dostawy?
W sekcji Książka adresowa w części Moje konto można przechowywać więcej niż jeden adres odbiorcy i adres dostawy.

Należy jednak pamiętać, że po złożeniu zamówienia nie będzie możliwa zmiana adresu dostawy dla tego konkretnego zamówienia. W przypadku popełnienia błędu podczas wprowadzania adresu i braku możliwości dostarczenia przesyłki paczki zostaną zwrócone do naszego magazynu, a środki zostaną zaksięgowane na Twoim koncie.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Jak zmienić adres e-mail?
Adres e-mail można zmienić w sekcji Informacje o koncie w części Moje konto.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Jak uzyskać wersję PDF instrukcji obsługi?
Odwiedź sekcję Sterowniki i instrukcje na naszej stronie Wsparcia, aby przejrzeć dostępną dokumentację dotyczącą produktu firmy Acer.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Czy dla mojego produktu firmy Acer dostępne są sterowniki?
Odwiedź sekcję Sterowniki i instrukcje na naszej stronie Wsparcia, aby przejrzeć dostępne sterowniki dla produktu firmy Acer.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry