Informacje o dostawie

 


 

Ile kosztuje dostawa?
Dostawa standardowa (4–5 dni roboczych): BEZPŁATNIE
Dostawa ekspresowa (1–2 dni robocze): 59 PLN

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Jakie są zasady dotyczące dostaw?
  1. Nasza bezpłatna dostawa zajmuje 4–5 dni roboczych. Jednakże w zależności od terminu, w którym złożono zamówienie, jego przetworzenie może zająć do 2 dni roboczych. Po wysłaniu produktów zostaniesz o tym fakcie poinformowany za pomocą wiadomości e-mail.
  2. Czas dostawy jest szacowany w dniach roboczych. Należy założyć dłuższy czas dostawy w przypadku wysyłki do bardziej oddalonych części kraju.  
  3. Dostawy w weekend nie są możliwe.
  4. Nie wysyłamy przesyłek na skrytki pocztowe. Po wysłaniu przesyłki nie jest również możliwe dokonanie zmiany adresu dostawy.
  5. Po złożeniu zamówienia dokonanie zmiany adresu dostawy nie jest możliwe. Podczas procesu zapłaty należy upewnić się, że prawidłowo podano wszystkie informacje.
  6. Wszystkie przesyłki z chwilą dostawy wymagają złożenia podpisu. 

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Czy realizowane są dostawy do mojego kraju?
Zamówienia ze sklepu Acer Polska mogą być dostarczane wyłącznie na terenie Polski.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Czy moje zamówienie zostało już wysłane?
Należy pamiętać, że po złożeniu zamówienia jego przetworzenie może zająć do 2 dni roboczych. Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane, a Ty otrzymasz powiadomienie w wiadomości e-mail.

Jeśli w sklepie Acer utworzono profil, można zobaczyć bieżący status zamówienia.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
W jaki sposób mogę uzyskać numer referencyjny mojego zamówienia?
Jeśli w sklepie Acer utworzono profil, możliwe jest uzyskanie dostępu do sekcji Moje zamówienia w części Moje konto, gdzie można znaleźć numer referencyjny zamówienia. Z chwilą wysłania przesyłki otrzymasz również wiadomość e-mail zawierającą numer referencyjny zamówienia.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Kiedy zostanie dostarczone moje zaległe zamówienie?
Mimo tego, że dokładamy wszelkich starań, aby w magazynie dostępny był pełen asortyment naszych produktów, czasem może się zdarzyć, że jakiś przedmiot będzie niedostępny. Przeważnie produkt taki będzie ponownie dostępny w przeciągu dwóch tygodni. Jak tylko produkt zostanie do Ciebie wysłany, otrzymasz powiadomienie w wiadomości e-mail. Należy pamiętać, że do czasu wysłania Twojego zamówienia opłata nie zostanie naliczona.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry 
Czy mogę zmienić adres dostawy w zamówieniu?
Należy pamiętać, że po złożeniu zamówienia nie będzie możliwa zmiana adresu dostawy dla tego konkretnego zamówienia. W przypadku popełnienia błędu podczas wprowadzania adresu i braku możliwości dostarczenia przesyłki paczki zostaną zwrócone do naszego magazynu, a środki zostaną zaksięgowane na Twoim koncie.

Należy zauważyć, że w sekcji Książka adresowa w części Moje konto można przechowywać więcej niż jeden adres odbiorcy i adres dostawy.

Masz więcej pytań? Powrót do głównej strony pomocy

do góry